سرویس اینترنت بانک ملت از دسترس خارج شد
تاریخ انتشار: ۶ مرداد ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۲۶۵۴۱۵۳
به گزارش خبرنگار مهر، سرویس اینترنت بانک ملت امروز در حالی از دسترس مشتریان خارج شد که کیفیت نازل خدمات بانکداری الکترونیکی در نظام بانکی ایران همواره مورد انتقاد مشتریان است.
مشتریان معتقدند بانکها در تعامل با مشتریان کاملاً از موضع بالا برخورد کرده و در قبال خدمات ضعیف خود الزامی برای پاسخگویی ندارند چرا که بانک مرکزی، بعنوان نهاد ناظر بر عملکرد شبکه بانکی، با بانکهایی که خدمات نازلی به مشتریان ارائه میدهند، برخورد مؤثری نمیکند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
یکی از مشتریان بانک ملت در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: امروز که سرویس اینترنت بانک ملت قطع شد، در شرایطی شیوع کرونای دلتا ناچار به مراجعه به شعبه بانک شدم.
وی با انتقاد از کیفیت نامناسب خدمات بانکداری الکترونیکی بانکها گفت: بانکها خدمات را با هر کیفیتی به مشتریان تحمیل میکنند و هیچ دستگاهی هم ناظر بر عملکرد انها نیست.
این مشتری بانکی ادامه داد: بانکی که توان تأمین خدمات بانکداری الکترونیکی پایدار و باکیفیت به مشتریان خود را ندارد، نباید ۶۷۰ میلیون تومان پاداش برای هیأت مدیره خود در نظر بگیرد.
لازم به یاداوری است: بر اساس تصمیمات مجمع عمومی عادی سالانه ۱۲ ماهه منتهی به اسفند سال ۱۳۹۹، مبلغ پاداش هیأتمدیره بانک ملت برای سال گذشته ۶۷۰ میلیون تومان تعیین شد. پاداش اعضای هیأتمدیره بانک ملت در سال ۱۳۹۸ حدود ۴۰۰ میلیون تومان بود که در سال ۹۹ رشد ۶۷ درصدی داشته است.
ضعف خدمات بانکداری الکترونیکی بانک ملت در حالی است که این بانک در حفظ اطلاعات مشتریان خود نیز ضعیف عمل کرده است به طوری که طی چند سال اخیر به دفعات اطلاعات مشتریانش مورد سرقت قرار گرفته است.(جزئیات بیشتر)
کد خبر 5267790منبع: مهر
کلیدواژه: بانک ملت فیشینگ نظام بانکی مصرف برق قیمت دلار خوزستان قیمت سیمان وزارت نیرو قطعی برق اقتصاد چین ویروس کرونا رمز ارز سیمان وزارت جهاد کشاورزی قیمت جهانی نفت قیمت جهانی طلا قیمت نفت خدمات بانکداری الکترونیکی بانک ملت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۲۶۵۴۱۵۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
انتشار نسخه جدید همراه بانک دی؛ «دیجت پرو»
به گزارش «تابناک» به نقل از روابطعمومی بانک دی؛ در راستای توسعه و بهبود خدمات غیرحضوری، نسخه جدید اپلیکیشن دیجت (دی جت پرو) با ویژگیهای جدید منتشر شد.
رابط کاربری جدید و بهروز، تغییر نحوه نمایش و دسترسی به سرویسهای قبل از لاگین، امکان چینش سرویسهای مورد علاقه توسط کاربر و اضافه شدن منوی داشبورد جهت نمایش فوری آخرین تراکنش سپرده و اقساط تسهیلات از ویژگیهای جدید دیجت است.
مشتریان گرامی میتوانند اپلیکیشن دیجت را به روشهای زیر دریافت کنند:
۱- نسخه اندروید:
- دریافت مستقیم از وبسایت بانک (صفحه دیجت)
- دریافت از مارکتهای اندرویدی ایرانی (بازار، مایکت و چارخونه)
۲- نسخه ios:
- دریافت از اپاستورهای ایرانی (سیباپ، سیب ایرانی، آیاپس، سیبچه و اناردونی)
همچنین مشتریان میتوانند با ارسال عدد ۱ (انگلیسی) از طریق پیامک به شماره ۳۰۰۰۲۷۲۶۱۲ لینک نسخه اندروید و با ارسال عدد ۲ (انگلیسی) به شماره ۳۰۰۰۲۷۲۶۱۲ لینک دیجت در اپاستورهای ایرانی ios را دریافت کنند.
گفتنی است استفاده از اپاستورهای ایرانی (ios) مستلزم پرداخت هزینه اشتراک بوده و بانک دی در این زمینه منتفع نیست.
همچنین کاربران سیستمعامل ios میتوانند از طریق ایجاد میانبر (Shortcut) در آیفون/آیپد خود از سامانه دینت (اینترنت بانک دی) استفاده کنند. برای انجام این کار، کاربر میبایست با مرورگر سافاری به صفحه ورود دینت مراجعه و از قسمت بهاشتراکگذاری (در نوار پایین صفحه مرورگر)، گزینه (Add to Home Screen) را انتخاب کند.